Auch wenn Wartelisten voll sind.
Als Potsdamer kennen Sie vielleicht das Problem. Sie suchen Unterstützung in einer schwierigen Lebenslage. Vielleicht haben Sie schon länger gedacht, dass es gut wäre, sich Hilfe zu holen.
Aber Fehlanzeige. Es sind keine Therapieplätze in Ihrer Nähe in den nächsten Monaten frei.
Denn als Kassenpatient haben Sie in Potsdam schon seit einigen Jahren mit langen Wartezeiten zu kämpfen.
Komisch ist nur, genau jetzt benötigen Sie Hilfe und nicht erst in einigen Monaten.
Woran das liegt? Sind die Potsdamer psychisch besonders labil? Oder ist die Versorgungslage eklatant?
Darüber werden wir uns jetzt keine Gedanken machen.
Ich möchte Ihnen vielmehr konkret und transparent Wege aufzeigen, was Sie jetzt tun können – vielleicht sogar sollten –, damit Ihnen geholfen wird!
Am Ende bekommen Sie einen Plan, wie Sie die Zeit nutzen können oder doch noch kurzfristig einen Therapieplatz „ergattern“.
Welche Zugangswege zur Psychotherapie gibt es?
In der nachfolgenden Tabelle können Sie sehen, welche Möglichkeiten es formal in Deutschland gibt. In der ersten Zeile können Sie unschwer erkennen, worin das Problem als Kassenpatient liegt.
| Angebote | Wartezeit | Kosten | Zugang | Wann sinnvoll |
|---|---|---|---|---|
| Kassen-Psychotherapie | Monate | GKV übernimmt | Überweisung/Termin-Servicestelle (116117) | Bei langfristigem Bedarf und Kostenübernahmewunsch |
| Privat / Selbstzahler | wenige Wochen/Tage | Selbstzahlung | Direktbuchung beim Therapeuten | Wenn schneller Termin gewünscht und finanzierbar |
| Psychosoziale Beratungsstellen | meist kurzfristig | Oft kostenfrei | Caritas, Diakonie, Beratungsangebote von Vereinen, Uni, Selbsthilfegruppen | Niedrigschwellige Ersthilfe, Überbrückung |
| Online‑Therapie / Blended Care | Kurzfristig | Variabel | Plattformen, Therapeut:innen | Ergänzung oder Überbrückung bei leichteren Beschwerden |
| Wartelisten aktiv nutzen | Variabel | GKV/privat | Eintragen, regelmäßig nachfragen | Parallel zu anderen Schritten empfehlenswert |
In jedem Fall geht es gewöhnlicherweise nicht ohne Wartelisten. Jedoch werden Sie bemerken, dass Sie zum einen erst gar nicht auf eine Warteliste gelangen und die gewünschte Praxis ohnehin nur Privatpatienten aufnimmt. Deshalb einige Überbrückungsangebote.
Überbrückungsangebote und praktische Schritte
- Die wichtigste und einfachste Hilfe sind die psychosozialen Beratungsstellen der karitativen Träger und der Stadt Potsdam:
- Caritas-Beratungsdienste
- TelefonSeelsorge® Potsdam
- Diakonie Potsdam
- Sozialpsychiatrischer Dienst der Stadt Potsdam (öffentlicher Gesundheitsdienst)
- Beratungsstellen im EJF (Achtung, es gibt auch kostenpflichtige Angebote)
- Psychologische Beratung der Universität Potsdam (für Studierende)
- Psychotherapeutische Sprechstunde (niedrigschwelliges Erstgespräch): Das Bundesgesundheitsministerium informiert auf seiner Seite ausführlich über den Ablauf und die Verpflichtung, pro Woche psychotherapeutische Sprechstunden anzubieten
- Online-Therapie-Angebote (Blended Care):
- KrisenKompass (Notfallkoffer für Krisensituationen, als App und telefonisch)
- Invirto: ein spezielles Konzept der Techniker Krankenkasse (TK) und anderer, das VR-Brillen mit intensiver digitaler psychotherapeutischer Begleitung kombiniert
- MindDoc, HelloBetter, Selfapy (die Kosten werden teilweise von Kassen übernommen)
- 7Mind (Präventionskurse für Achtsamkeit, Schlaf, Stress, auch als App verfügbar)
- Ablauf und Kostenübernahme der Online-Angebote
- Die Videotherapie: Approbierte Psychotherapeuten führen die Sitzungen bequem per datengeschützter Videosprechstunde durch. Die Kosten werden von den gesetzlichen Kassen (nach vorheriger Genehmigung) getragen.
- Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA): Sogenannte Online-Kurse (z. B. bei leichten Depressionen oder Schlafstörungen usw.) lassen sich von Ärzten oder Therapeuten direkt auf Rezept verschreiben. Die Kosten dafür übernehmen die Krankenkassen vollständig. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt.
Wie der Weg zur Psychotherapie typischerweise verläuft
- Erstkontakt
- Kurzprofil und Anliegen schildern per E‑Mail oder Telefon.
- Ziel: Erste Einschätzung, ob ein Erstgespräch sinnvoll ist und welche Optionen (Kasse vs. Selbstzahler) bestehen.
- Erstgespräch/Sprechstunde
- Dauer: meist 30–60 Minuten.
- Inhalt: Anliegen vortragen, Vorgeschichte etc., erste Einschätzung und mögliche Therapieformen abklären.
- Ergebnis: Empfehlung für weitere Schritte; bei Kassenbehandlung ggf. Antragstellung.
- Zuweisung und Formalia
- Kassenpatienten: Überweisung vom Hausarzt; Eintrag in Warteliste; ggf. Antrag bei der Krankenkasse.
- Selbstzahler: Direkte Terminvereinbarung; transparente Vereinbarung zu Sitzungsfrequenz und Kosten.
- Therapiebeginn
- Kurzfristige Angebote (Beratung, Coaching, Online‑Module, wie oben erwähnt) können die Wartezeit überbrücken.
- Langfristige Therapie startet, sobald ein Platz verfügbar ist, oder als Selbstzahler sofort.
Der ultimative Plan
- Fragen Sie bei mehreren Praxen parallel nach und erstellen Sie sich eine Liste mit nachfolgendem Inhalt:
- Name der Praxis, Anzahl der Kontaktversuche, Wartezeit in Wochen oder Monaten, Telefonnummer, Kontaktdatum per Mail oder Anruf
- nächsten geplanten Kontakt aufschreiben
- Fragen Sie konkret nach Ausfallterminen.
- Vielleicht passt für Sie auch eine Gruppentherapie.
- Stellen Sie sicher, tagsüber erreichbar zu sein.
- Rufen Sie morgens an. Die Praxen halten feste Telefonzeiten vor.
- Bereiten Sie eine Standardnachricht vor, was Sie schildern möchten, um Dringlichkeit zu vermitteln.
- Beispielsätze:
- „Ich suche einen Therapieplatz und möchte wissen, ob Sie eine Sprechstunde, Akutbehandlung oder Warteliste anbieten.“
- „Gibt es Ausfalltermine oder eine Möglichkeit für einen kurzfristigen Termin?“
- „Können Sie mir eine Überbrückung empfehlen?“
- Nutzen Sie die oben beschriebenen Überbrückungsangebote.
- Suchen Sie in Nachbarorten (20 bis 30 Kilometer Entfernung) bzw. nach Anfahrtszeiten sortieren.
- Sprechen Sie mit Ihrem Hausarzt.
Wenn es Ihnen sehr schlecht geht.
Wenn sich Ihre Beschwerden stark verschlimmern oder Sie sich nicht sicher fühlen, warten Sie nicht auf einen regulären Therapieplatz. Suchen Sie in einer akuten Krise sofort Hilfe über einen Krisendienst, eine psychiatrische Notaufnahme oder wählen Sie den Notruf.
20 Minuten Sofort-Hilfe – kostenlos, das gibt es hier!
Scheuen Sie sich nicht davor, offen mit Ihren Problemen umzugehen, und suchen Sie Kontakt zu Personen, die Ihnen vielleicht Hilfe anbieten können.
Ein Trick zum Schluss
Bleiben Sie der Praxis in Erinnerung. Nicht durch Lästigkeit, sondern durch Verbindlichkeit (Erreichbarkeit und Zurückrufen etc.).
Und bieten Sie an, eine oder zwei Sprechstunden selbst zu zahlen. Sollten Sie die Summe nicht einmalig aufbringen können, dann vereinbaren Sie eine Ratenzahlung nach Ihren Bedingungen.
Kurzum, bleiben Sie konsequent am Ball. Es ist Ihre Gesundheit, es ist Ihr Leben und eine der Lebensaufgaben, die wir alle zu bewältigen haben, ist die Auseinandersetzung mit uns selbst. Werden Sie zum Selbstentwickler (Jens Corssen).